Fen24.cc

Правила покупок в магазинеFEN24

Саппорт магазина: FEN24.cc Время работы с 10:00 до 22:00 без выходных
ЗАПРЕЩЕНО покупать товар лицам не достигнувшим возраста 21 год. Покупая товары у FEN24, Вы подтверждаете что Вам исполнилось 21 год. В противном случае Вам необходимо покинуть наш ресурс!!!
По истечению 5 часов, с момента покупки, клад считается успешно снятым!
При передаче клада третьим лицам, автоматически лишаетесь возможности перезаклада. Мы не несём ответственности за передачу клада третьим лицам.
Магазин имеет полное право отказать Вам в замене адреса, в случае если это первая покупка с вашего аккаунта и вы сразу заявляете, что клад был не найден. Перезаклады выдаются в случае не менее 10 успешных покупок с Вашего аккаунта!!!(после каждой 10й успешкной покупки) За попытку обмана магазина, предоставление "липовых" чеков - моментальный бан.
Претензии по кладу (не тот товар, меньше вес, не верное количество), рассматриваются только с видео, с момента распаковки клада(если не тот товар )+ настройкой весов (монетами или гирьками), и взвешиванием самого клада. Без пауз и остановок, все должно быть снято одним видео!

- НЕНАХОД

Если вы не нашли клад - не паникуйте.

Прочитайте описание клада еще раз, сравните сходится ли местность с изображением.
Напишите оператору, и скиньте данную информацию:

Фото с места ненахода(Фото с ракурса нашего курьера, и фото вблизи) Чем больше фото тем лучше.
Ночные фото или не понятные фото с места, рассмотрению не подлежат
Добавить личные комментарии относительно обстановки вокруг.

Спустя 5 часов с момента покупки, претензии по кладу не принимаются!
Ожидайте ответ и не спамте оператору!
Оператор может попросить вас повторно , перепроверить место ненахода, после уточнения у курьера.

- ПЕРЕЗАКЛАД

Перезаклад выдаётся на усмотрение администрации магазина!
Возможен вариант скидки на следующую покупку, в случае отказа в выдаче перезаклада
Перезаклад на перезаклад, или скидку - НЕ ВЫДАЕТСЯ

Важно!

Если вы пришли на точку, и обнаружили что место уже разрыто - первым делом зафиксируйте это на фото и видео и отправьте материал оператору и ожидайте ответа.

Обратите внимание!

Если вы отправляете фото и видео после того как вы приложили поисковые усилия к изначально разрытому месту, запрос на перезаклад может быть отклонен.

Если вы прочитали наши правила, и не готовы их придерживаться - просьба воздержаться от покупок !!

Для тех кому все по душе , добро пожаловать в наш магазин и удачных покупок

Всегда на связи магазин FEN24

-=Оператор=- с 10.00 до 22.00